五一出行溫情相伴,鐵路先行勾勒美好民生畫卷
在4月29日至5月6日為期8天的五一假期鐵路運輸中,沈陽鐵路部門預(yù)計發(fā)送旅客710萬人次,日均88.8萬人次,同比增長4%。其中,5月1日將迎來假期出行最高峰,單日客流將突破100萬人次。沈陽鐵路部門通過加開臨客、加掛車廂、開行多趟熱門方向旅游列車等形式,全力滿足旅客出行需求。
隨著五一假期臨近,旅游市場持續(xù)升溫,“乘高鐵、賞山河”成為國人奔赴詩與遠方的熱門選擇。面對旅游、探親、返鄉(xiāng)“三流疊加”的出行高峰,鐵路部門以“運力擴容”為基、“智慧服務(wù)”為翼、“暖心細節(jié)”為筆,在萬里鐵道線上勾勒出一幅人暢其行、物暢其流的美好圖景,讓流動的中國煥發(fā)時代活力。
運力擴容,織密交通網(wǎng),鋪就“幸福路”。沈陽鐵路部門以精準(zhǔn)供給破解出行難題,安排71對動車組列車重聯(lián)運行,加掛列車120輛,特別是在客流高峰日,安排開行夜間高鐵27對靈活補位,緩解白天客流壓力,為旅客出行提供多樣選擇。長春至長白山的“高鐵觀景專列”將車窗化為畫框,讓林海高山的壯美盡收眼底;大連至丹東的動車組列車實現(xiàn)“隨到隨走”,催熱“跨城微度假”新潮流,鋼鐵動脈不僅拉近地理距離,更成為傳遞溫情的紐帶。
智慧賦能,數(shù)據(jù)驅(qū)動,開啟“智行時代”。數(shù)字技術(shù)為鐵路服務(wù)插上騰飛之翼。12306系統(tǒng)化身“智能指揮官”,通過預(yù)售數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)預(yù)判各地旅客的出行潮汐,動態(tài)生成“削峰填谷”加開方案;從“通宵搶票”到“一鍵預(yù)約”,從“人追車”到“車等人”,智慧鐵路正讓出行更從容、更精準(zhǔn)。疾馳的列車帶動區(qū)域發(fā)展新動能。
溫情服務(wù),細節(jié)生暖,點亮“旅途微光”。鐵路的溫度,藏在一粥一飯、一程一站的細節(jié)里:“高鐵外賣”小程序引入老邊餃子、李連貴熏肉大餅等地方美食,讓車廂飄散“家的味道”;重點旅客預(yù)約系統(tǒng)與醫(yī)療急救平臺無縫對接,為特殊需求開辟“生命通道”。在通化至集安的“鄉(xiāng)村振興號”上,百姓可以銷售藍莓、林下參等特產(chǎn),讓列車化身“助農(nóng)快車”。這些有溫度的服務(wù)模式,讓鋼軌延伸的每一公里都浸潤民生情懷。
車輪滾滾,承載萬家期許;汽笛聲聲,奏響時代強音。從“走得了”到“走得好”,從“運輸線”到“經(jīng)濟帶”,鐵路部門以先行者姿態(tài)詮釋使命擔(dān)當(dāng),用智慧與溫情鋪就民生幸福路。當(dāng)五湖四海的游客帶著滿意笑容返程,這幅由鐵軌勾勒的出行畫卷,正是中國式現(xiàn)代化建設(shè)的溫暖縮影。